札幌で報酬をあげるためにチャットレディが持っておきたい接客スキルとは？

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。

チャットレディはライブチャットサイトに来たお客様と会話を中心に接客するお仕事です。18歳以上の女性である以外、他に条件はなく、しかも高報酬なので人気のお仕事になっています。

誰にでもチャンスがある分、他のチャットレディとの差別化が難しい職業でもあります。接客に天賦の才がある女性もたまにいますが、一般の人は接客スキルを身に着けておく方が稼ぎやすくなるはずです。

でもどんなスキルを身に着けておけば稼ぎやすくなるか、初めは分かりませんよね。今回の記事では、報酬を上げるためのチャットレディの接客スキルを詳しく解説してきます。

●SNSの活用スキル

ライブチャット内にあるSNSのような機能を活用をすることは基本です。それ以上にツイートやアタックメール、ブログなどを活用して、告知する能力も必要となります。

他の企業が商品を宣伝するように、チャットレディは自分という商品を宣伝する能力が必要となるんです。マメに更新できる場合は、新規のお客様が増える可能性が高いSNSを活用しましょう。

常にトップクラスのチャットレディを目指すなら、チャット中はもちろん、チャット後のアフターフォローも欠かさない地道な努力が必要となります。

自分をブランディングすることによって、付加価値をあげるための方法です。ブランディングとは、自分という商品をブランド化することです。

いかに自分という商品にお金を払ってもらえるか、リピーターになってもらえるかを考える能力は、マーケティング力ともいって良いでしょう。

チャットレディは基本独立した個人事業主としてお客様が来てくれなければ1円の報酬も得られません。チャットレディで高報酬を得ている人は、自分という商品を戦略的に売り込んています。常にお客様を開拓していく必要があるからです。

パーティーチャットとツーショットで、少しキャラを変える方法です。例えばパーティーではクールなのに、ツーショットで甘えキャラになったりするようなことです。ギャップがあることでそのお客様が特別感を持ち、もっとツーショットを増やしたいと思われるようになります。

そもそもチャットレディとしてのキャラを考える時も、自分を徹底的に知り、自分が来てほしいお客様のニーズや関心事を把握しておく必要があります。独自の路線を持つために、プロフィールはブレない事が大切ですよ。

チャット中はいかにお客様に楽しんでもらえるかが大切です。他のお客様の愚痴はもちろんのこと、他のチャットレディについても、悪口は絶対に言わないほうが良いです。一度でも言ってしまうと、自分のイメージを壊してしまい、信用も無くしてしまうからです。

サイトの規則でも違反になっているのですが、お客様の中には「会いたい」とたまに懇願する方がいらっしゃいます。こういった熱烈なファンに対して、自分を飽きさせずに、でも要求は答えないためのスキルです。

・「サイトの規則違反になる」とハッキリ伝える
・「会ったことがバレたら違約金が発生する」と伝える（実際には違約金はなくても重めに伝える）
・話題を変えてはぐらかして別の話をする
・「もう引っ越すから」と言う
（在宅なら面倒でも部屋のレイアウトをかえる）
・「門限が厳しい」と言う

自分のものにしたいと考えるお客様の中には、ヤキモチ焼きの方もいらっしゃいます。常連のお客様に多く、そのチャットレディは自分で育ててきた気持ちがあるのだと思います。だから感謝の気持ちは伝えつつも、次のような対応をしてみると良いですね。

・ログイン時間をずらしてクールダウンしてもらう
・「特別な存在」だと伝える
・「長く続けたいなら応援してほしい」と伝える

今回は、報酬を上げるためのチャットレディの接客スキルを詳しく解説しました。

ライブチャットサイトは複数登録は可能ですが、もし高報酬を目指すなら一つのところで地道に活動することをオススメします。複数で活動するとランキングが上がりにくくなるので、お客様の目に止まりにくくなるからです。

チャットレディは日々色んなお客様を対応していく中で、観察力が高まっていきます。わずかな仕草や口調で、そのお客様が何を求めているのか分かるようになると思います。

この観察力というスキルはチャットレディでなくても、今後の人生に活かせるスキルなので、ぜひ磨いていきましょう。

こうした接客スキルを高めるには、事務所スタッフの手も借りてください。一人ひとりに合わせた稼ぎ方のコツを教えることができますし、未経験からスキルを積んでいくお手伝いをさせていただきます！

また、ちょこ札幌の事務所スタッフの中には、チャットレディ経験者も多数在籍していますので、何か分からない事や不安な事があれば、何でも気軽に相談してくださいね♪