人との関わり方

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。
今回は「初対面でも会話が続く会話術」についてお伝えしていこうと思います。

これはチャットレディとしてお仕事をしていく上でとても重要な内容となっていますので、是非最後まで読んでいってくださいね☆

人は人との関わり方によって磨かれる。
そして話す人・話を聞くという人とのコミュニケーションの取り方なのです。

朝から職場で黙って入って来る人、下を向いて入ってくる人がいるかと思えば
それとは反対に明るい声で「おはようございます！」とニコニコしながら笑顔で入ってくる人も居ます。

朝の挨拶ひとつとってもそのやり方は、みんな違うのではないでしょうか。
しかしその中でも共通してることがあります。

それは暗い挨拶には暗い挨拶が返ってきて、明るい挨拶には明るい挨拶が返ってくるということです。

人との関わり方というのは、ほかでもない自分自身の挨拶の仕方によって変わってくるということ。
そしてチャットレディの世界では、挨拶から会話へ発展し、人の話しを正確に聞き、自分の言いたい事を分かり易く説明したり大勢の前で話したりという

「話す、聞く」

というもっと複雑な状況や相手に対応しなければなりません。
この自分自身の話し方や聞き方について、考えたり学んだりする経験を殆どの人が行っていないのが現状です。

これは逆に言えば、しっかり学べば他のチャットレディさんとの差別化が図れるということにもなりますね。

話し方、聞き方のコツを覚えればあなたの言いたいことは、今より十倍伝わります。

初対面でも会話が続く「し　り　た　い」

もし相手との会話に詰まったりしたら相手をしりたい！という会話をしましょう。
ですが最初から質問攻めをしてしまうと相手が困ってしまうだけなので気をつけましょう。

個人のプライベートに大きく踏み込む話題を嫌がる人は多く、返ってその場の雰囲気が悪くなる場合も有ります。

これからリピーターになってほしいと願ってるお客様とは、人となりがわかり、かつ盛り上がれる話題で会話のキャッチボール
を行いましょう。

そこでオススメしたいのが”しりたい“です。

どの話で相手が乗ってくるか探りながら会話をしましょう。
相手が急に黙り込んだり、答えにくそうにしていたりする場合は、速やかに違う話題に移行するようにしましょう。

オープンクエスチョンで会話を途切れさせない

●悪い例●

お客様「関東出身ですか？」

チャットレディ「はい、そうです」

これだと会話は途切れてしまいます。
これをクローズクエスチョンと言います。

ではオープンクエスチョンの場合

☆良い例☆

お客様「関東出身ですか？」

チャットレディ「はいそうなんです。○○さんは？」

お客様「東北出身です。」

チャットレディ「食べ物が美味しいですよね。好きな郷土料理は？」

と言った感じで会話がどんどん膨らみます。
相手の話に具体性を求める質問に会話をつなぐのには効果的なのでどんどん使っていきましょう。

ちょこ札幌の事務所スタッフの中にはチャットレディ経験者も多数在籍していますので、何かわからない事や不安な事あれば気軽に相談してくださいね♪

弱みをオープンにするメリット

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。
今回は「弱点申告のメリット」についてお話していこうと思います。

あなたは、弱点を人に話せますか？

「ネタとして持っているのはあるけど、本当の事を言ったらシャレにならない」「知られてその弱点を突かれたら困る」「知られたら自分の立場が弱くなる」といった具合で普通は話さない人が殆どでしょう。

しかし、ある日人から知らなかった相手の弱点を教えられたとしたら
「しめしめ、いい事を教えてくれた」とそこを突いてくるでしょうか？

突いていく、と迷わず答える人は置いといて相手に弱点を伝えられたことで
「弱いとこを突くのは卑怯だ、そんなことはできない」
という心理が働いて相手の弱点を回避するようになます。

結果的に相手の弱点はまもられるというわけです。

人の心を動かす弱点の自己申告

「恥ずかしい話だけど、野球全然わからないんだ」という相手には、野球の話題はなるべく避けましょう。
「会社が危ない感じで・・・」という相手には借金等の話はあきらめざるを得ません。

内面的名部分に関しても
「努力はしてるんだけど要領が悪くて・・・」
「優柔不断で迷ってばかりですいません」

と言われると、たとえ「本当コイツ要領悪い」と思ってる人に対しても、自分でわかってるなら仕方ないかと大目に見ようとする気持ちが働きます。

ただし、弱点を乗り越えようと努める気配がないと当然のことながら相手の理解は得られなくなりますので注意しましょう。

「ダメな私」を見せる

弱点はまた、チャットレディにおいて意外な働きを見せることがあります。
本人が思う以上に相手の心をつかむことがあるのです。

頼りがいがありそうな女性が「この間バイトでミスしちゃって・・・」
とこぼした愚痴にお客様は普段とのギャップに驚くと同時に
「オレだけに本音をこぼしてくれた」と感激します。

「相談してきたんだから支えてあげたい」と自分の必要性を強く意識します。

相手が心を許ししかも精神的に頼りにしてくれてるといいう事実がお客様のプライドを大いに満足させるのです。
ふたりの結びつきがここでぐぐっと強まるのは火を見るより明らかでしょう。

ここで注意したいのが表に見せない気弱さだからこそ効果的だということなので
気弱すぎたら愛想をつかされるので気をつけましょう。

今回お伝えしたポイントをしっかりと頭に入れて、報酬アップに繋げていってください☆

ちょこ札幌の事務所スタッフの中にはチャットレディ経験者も多数在籍していますので、何かわからない事や不安な事あれば気軽に相談してくださいね♪

「自分の話し方」を意識してみる

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。
今回は「自分の話し方」の意識付けについて詳しくお話していこうと思います。

”話し相手”の反応はどうなることが多いのだろうか？

「話し方」は、改めて取り上げると、身構えてしまいますね。
「私には、とても」などと尻込みする人が意外に多いかも知れません。
反面で、人は毎日、話したり聞いたりしてます。

大抵、なんの気なしにしゃべり、無造作にものを言っているものです。
改めて「話し方」「聞き方」を学んだことはあまり記憶にないと思います。
小さいころから、しゃべったり聞いたりしているので、意識することが忘れられてるのでしょう。

時には、難しく考えると同時に、一方で、当たり前のこととして無意識にしゃべっています。
話し方を変え、話し上手になるになるには、どうすべきなのでしょうか。

その為には、自分の話し方を振り返ってみて、ほんの少し意識してみる。
「今まで気づかなかったことに気づく」
気づいたら、さっそく、気づきを元に”話し方の改善”に取り組んでみましょう。

その際、自分が話した事に対して、相手がどんな反応をするかを把握しておくことが大事です。
何気なく交わしていた会話のやりとりの、どこに問題があり改善策を考える。
そのことによって、貴方の話し方が変わり出し、貴方自信も変わり始まります。

これらはあなたがチャットレディとしてお仕事していく上でとても重要なポイントなので、しっかりと頭に入れておいてくださいね☆

上の空の聞き手が多い

毎日、なんの気なしに言葉を口にしているので、自分が話せば相手は聞いていると思いがちです。
振り返って考えてみると、あなたの話を聞いているかどうか。
自分が聞く側に廻ってみればよくわかります。

うっかり聞き漏らしてたり、ぼんやりして聞き流してる事も多々あるはずです。
声を出して、ものを言ったからといって、相手は聞いているとは限りません。
むしろ、あなたのメッセージは、しばしば相手に届いていないこともあるのです。

「そう」「へえ」「ふーん」などの言葉は、聞いたふりをして、殆ど聞いていない。
これは、あなたにも、思い当たることがありますよね。
相手を聞き手にするためには、よく相手をみて、工夫をすることが大事ではないでしょうか。

とは言え、このチャットレディのお仕事は複数のお客様と会話をします。
十人十色に合わせて、会話を繰り広げるのは容易ではありません。
ひとつでも、一貫性のある自分なりの、あいさつを考えるのも手ですね。

ひと言の「あいさつ」が自分と相手を変える

「あいさつ」はコミュニケーションの出発点でもあり、第一印象の決め手になります。
お客様の出かたを待つのではなく、「今日は声を掛けてくれてありがとうございます！」
快活に感謝の言葉から会話を始める、お客様の緊張も緩んで会話のきっかけができます。

誰でも元気に、声をかけてもらえると、その相手にいい印象を抱きます。
自分の話を聞いてもらいたいなら、先ずは自分から話しかけ、しっかりお客様の話に耳を傾ける。
こんなちょっとした工夫が、あなたの好感度アップに繋がる手段のひとつです。

ちょこ札幌の事務所スタッフの中にはチャットレディ経験者も多数在籍していますので、何かわからない事や不安な事あれば気軽に相談してくださいね♪

会話のズレは「発見」のきっかけ！

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。
今回は「会話のズレ」についてお話していこうと思います。

チャットレディさんの中に、お客さんと話をしていて「言いたいことが伝わってないなぁ」ということがある方、きっといると思います。
でも、100％話が通じ合うことは、言葉を発した人と受け取る人が違う人間である以上ありません。
会話というのは、相手が「こう思った」ということが言葉で、自分が気づかないことが多いもの。

つまり、会話の中で生まれるズレは、そういう「発見」のきっかけでもあります。
言葉は案外、曖昧な総合理解のうえに成り立っているわけです。
言葉というものでつくられている会話に「伝わってないなぁ」という違和感があって当然です。

その違和感を「言い得ない」とか「何となく」とか表現するのです。
自分が考えてることと、自分が発した言葉の間に差があるのは当然なのです。

相手が自分の言い得ないところを相手なりに理解したとき、
「私が感じていて言葉に出来なかったけど、そうだったのか」という、発見があるわけです。
100％伝わらないことにイライラすると、その発見を逃がしてしまうのです。

自分の言葉を、他人が言葉にすることで自分の考えがわかることが多いものです。
そのズレとズレをチューニングしていく作業こそが、コミュニケーションの本質的な楽しみです。
「話のあわない人」を敬遠するのは、とてももったいないことです。

言葉で相手にわからせることだけがコミュニケーションではありません。
つまらない話のズレを楽しむことが出来れば、より一層お客様を増やすチャンスが生まれます！

人間関係はゲーム

強気に出ていられた側がふとしたきっかけで、その立場がひっくり返るこもよくあります。
人間関係における強者、弱者の立場は固定することなく、変化します。
ちょっとでも関心があるなら「関係を切らない」ということが大切です。

なかなか話が弾まないと思う前に、先ずはコミュニケーションゲームを始めてみてはどうでしょか？
思いもよらないことから会話が弾むかもしれませんね。

「余計なひとこと」でコミュニケーション上手になる
余計なひとことは、つい出てしまうひとことです。
これは行儀が悪いからとか、黙ってしまわず、言ってしまいましょう。

コミュニケーションをとっていく上で相手を知る重要な「とっかかり」になります。
話が「脱線する」「横道にそれる」話が予定どおりに進んでいるときは、相手の感情がこちらにあるように思えません。

まじめな話をしている時に、話が脱線につぐ脱線。
そんな時、人間味を感じ、異性を意識してなかった感情が急に芽生えたりします。
会話の中で無意識に感情をのぞかせる時、生身の女性を感じこれが男性の発情の着火点になるのです。

今日お話したことをしっかりと頭に入れて接客していけば、確実に報酬アップに繋がっていきますので一緒に頑張っていきましょう☆

ちょこ札幌の事務所スタッフの中にはチャットレディ経験者も多数在籍していますので、何かわからない事や不安な事あれば気軽に相談してくださいね♪