お客様を怒らせた時の返しとは？

相手が冷静になってから話すのがベターこんにちは！ちょこ札幌の事務所スタッフです。チャットのお客様と口論になりお客様を怒らしてしまった。相手が怒った原因が自分にある時、あなたはどうしますか？相手が怒ってる場合、悩ん…

ダメなお世辞、気持ちいいお世辞

チャットレディのお仕事の中で大事な会話。会話中にお客さんを褒める機会が多々あると思います。褒められて嫌な気分になる人なんていない。と思ってる方もいらっしゃると思います。実は褒め方によっては悪く受け取られてしまったりす…

チャットレディのお仕事で重要なことは、どれだけ常連さんを作れるかが重要になります。その為にはまず、お客さんとの距離を縮めて仲の良い関係を作らなければなりません。今回はそんな距離を縮める為に必要なコツを教えたいと思います。…

お客さんは聞いたことを、話したがっている。「質問レシーブ」とは、相手から質問されたら同じ質問を返すということです。特にチャット中、初めてのお客さんとの会話で威力を発揮します。お客さん「趣味はなんかあるの？」チャッ…

チャットレディのお仕事中、ネタにつきてしまうこともあると思います。テレビやニュースをあまり見ない人だと、特に困ってしまいますよね。そこで、今回は、相手が言った言葉からネタを生んでしまおう作戦です！チャットレディとし…

こんにちは！ちょこ札幌事務所スタッフです。今回は「会話のカギ」についてお話します。昔から、「聞き上手は話上手」だとよく言われます。しかし、相手の話についてなんでもズケズケと質問を繰り返し聞けばいいというものではあ…

お客様は意見ではなく「反応」を求めているこんにちは！ちょこ札幌の事務所スタッフです。今回は「反応」についてのお話です。お客様が話している時に何か反応しなくてはと思い、微妙なところで口を挟んでしまい、お客様を話しづら…

人間関係を築く上で大事な第一印象こんにちは！ちょこ札幌の事務所スタッフです。今回は「第一印象」についてお話しようと思います。初対面の時に、最悪な印象を与えてしまった場合には、その人となかなか良い関係につながることは…

いい話や新しい話が会話を盛り上げるちょこ札幌で働くチャットレディさんの中で、もし、自分は人見知りで人と話すのが嫌だし怖い、何を喋っていいのかわからないという場合身近に起きたいい話や新着ニュースを話題に取り上げることを…

こんにちは！ちょこ札幌の事務所スタッフです。今回はチャットレディとして頑張っていく上でとっても便利なワードをお教えします。どんどん相手が話したくなるマジックワードそれは、、、「◯◯してください」話し好きのお客さ…